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要想生意好 就請做到以下幾點

LAIYUAN:ZHENGZHOUMINGZEJIXIEYOUXIANGONGSI | 2016-3-23 8:43:41

     一個人選擇了事業就應該在事業上去奮斗,去解決遇到的問題,而不是看到別人的生意好嫌棄自己的事業,那樣什么好處都不會有的,一定要堅持做到下面幾點。今天就讓我們以石材方面的廠家為例:  
石材人總抱怨行業不景氣,
生意不好,
我認識的同是做石材的李先生,
一直遵循著以下原則,
卻在2015年創獲佳績。
不可一直盯著顧客,
不可糾纏啰嗦。
把交易的對象都看成自己的親人,
是否能得到顧客的支持,
決定商店的興衰。
銷售前的奉承,
不如售后服務。
這是制造“永久顧客”的不二法則。
要把顧客的責備,
當作“神佛的話”,
不論是責備什么,
都要欣然接受。
不必憂慮資金的缺乏,
該憂慮的是信用不足。
只花一元錢的顧客,
比花一百元的顧客,
對生意的興隆更具有根本性的影響力。
不要強迫推銷。
不是賣顧客喜歡的東西,
而是賣對顧客有益的東西。
遇見顧客前來退換貨物時,
態度要比原先出售時更和氣。
當著顧客的面斥責店員,
或夫妻吵架,
是趕走顧客的“妙方”。
出售好商品是件善事,
為好商品作宣傳更是件善事。
要有這樣堅定的自信和責任感:
如果我不從事這種銷售,
社會就不能圓滿活動。
即使贈品只是一張紙,
顧客也是高興的。
如果沒有贈品,
就贈送“笑容”。
既然要雇店員為自己工作,
就要在待遇、福利方面訂立合理的制度。
要不斷創新。
美化商店的陳列,
也是吸引顧客登門的秘訣之一。
商品售完缺貨,等于是怠慢顧客,
也是商店要不得的疏忽。
這時,應鄭重道歉,并說,
“我們會盡快補寄到府上。”
要留下顧客的地址。
嚴守不二價。
減價反而會引起混亂和不愉快,
有損信用。
要得到顧客的信譽和夸獎:
“只要是這家店賣的,就是好的。”
要精神飽滿地工作,
使店里充滿生氣活力,
顧客自然會聚集過來。
以上石材人做了幾條,
生意沒有所謂景氣不景氣。
無論情況如何,非賺錢不可。

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